Central de ajuda

Ainda não há versão pública. Quando houver, ela será publicada somente na página de download, com o SHA-256 do instalador.

O instalador ainda não tem assinatura digital de código, então o Windows pode avisar. Confira o SHA-256 do arquivo com o valor da página de download antes de continuar. Se não conferir, não execute.

É o componente da Microsoft que o aplicativo usa para exibir a interface. Na maioria dos Windows atualizados ele já está instalado; se faltar, o instalador pode precisar de internet para obtê-lo.

Fora da pasta de instalação, no perfil do seu usuário do Windows, em uma pasta separada para cada conta. Antes de qualquer limpeza manual, exporte um backup dos estudos pelo próprio aplicativo.

Sim. Site e aplicativo usam o mesmo Firebase Authentication: a mesma conta Google ou o mesmo e-mail e senha dão acesso aos dois.

No aplicativo, o login abre o navegador padrão do sistema e volta automaticamente. No site, abre uma janela do Google. Se o navegador bloquear a janela, o site oferece continuar na mesma aba.

As contas não são vinculadas automaticamente. Entre sempre pelo método que você usou para criar a conta.

Os estudos ficam no computador, separados por conta. A conta identifica você, mas não sincroniza vocabulário, frases ou progresso entre computadores.

Use Recuperar senha ou a opção “Esqueceu sua senha?” no aplicativo. Se existir uma conta com o e-mail informado, você recebe um link para criar uma nova senha.

Confira a caixa de spam e se o e-mail foi digitado corretamente. Contas criadas com Google não têm senha do AnimeLingo: recupere o acesso pela própria conta Google.

Arquivos que estão no seu computador e que você tem direito de usar, em formatos comuns como MP4, MKV e WebM. O AnimeLingo não fornece episódios nem faz streaming.

Não altera os originais. A Biblioteca guarda a referência ao arquivo; recursos como frases com cena salvam trechos de imagem e áudio separadamente.

O arquivo foi movido, renomeado ou está em uma unidade desconectada. Use “Localizar arquivo” no menu do episódio para indicar o novo local.

SRT, ASS, SSA e VTT, associados ao episódio na Biblioteca.

As palavras clicáveis dependem de legenda com texto em japonês. Legendas traduzidas não permitem consultar o original. Sem legenda em japonês, o Whisper opcional pode gerar uma transcrição.

Confira se a legenda corresponde à mesma versão do vídeo. Uma legenda dessincronizada também faz a cena salva não corresponder à frase.

Não. Os dicionários ficam no computador e as consultas são locais.

As definições em português vêm do JMdict-PT, uma tradução automática do JMdict em inglês, sem revisão humana integral. Confira a definição em inglês quando algo parecer estranho; alguns sentidos ainda não têm versão em português.

Palavras e frases salvas viram cartões com revisão espaçada (SRS): os que você erra voltam mais cedo, os que você acerta são espaçados.

Sim. As frases salvas podem ser exportadas como baralho .apkg (com mídia) e o vocabulário como CSV para importação no Anki.

Gera uma legenda em japonês a partir do áudio do episódio, usando o whisper.cpp no seu computador. É opcional.

O assistente oferece Tiny, Base e Small, todos multilíngues. Modelos maiores tendem a errar menos e demoram mais. Modelos terminados em “.en” não servem para japonês.

A velocidade depende do processador e da placa de vídeo. A aceleração por GPU não é garantida, e drivers ou CUDA não são instalados automaticamente; sem eles, o processamento usa a CPU.

O Ollama rodando no seu computador e um modelo de linguagem compatível. O assistente do aplicativo ajuda a instalar e configurar; o download do modelo depende da rede e pode ocupar vários gigabytes.

Use como apoio, não como fonte definitiva. O aplicativo valida a estrutura das respostas (fala, trechos citados, formato), mas isso não garante correção linguística: modelos podem errar leituras, formas de dicionário e conjugações.

Não pelo AnimeLingo: a comunicação é com o Ollama local, no próprio computador. Somente o download inicial do modelo usa a rede.

Pela página do Mercado Pago. O AnimeLingo não recebe nem armazena dados de cartão. Os meios de pagamento dependerão do checkout do Mercado Pago no lançamento.

Voltar do Mercado Pago não confirma o pagamento. Abra Minha Conta e use “Atualizar” ou “Conferir pagamentos”: a situação muda quando o servidor confirma o pagamento com o Mercado Pago.

Em Minha Conta, na aba Assinatura, use “Cancelar renovação”. O período já pago continua disponível, e um direito vitalício não é afetado.

Entre com a mesma conta no aplicativo e use “Restaurar licença” em Minha conta. A licença é vinculada a cada instalação, por isso esse passo acontece no aplicativo, não no site. O limite de computadores ainda está em definição.

Não. Problemas de pagamento ou cancelamentos não apagam vocabulário, frases, flashcards ou progresso do seu computador.

Sim, depois de entrar na conta com internet neste computador. O aplicativo restaura a sessão salva e o estudo essencial funciona offline. Recursos que baixam componentes e as consultas comerciais precisam de conexão.

Depois de sair explicitamente, é preciso internet para entrar de novo. Para estudar offline, apenas feche o aplicativo em vez de sair da conta.

Essa regra ainda não foi definida. Hoje nenhum recurso de estudo é bloqueado por licença.

O arquivo pode usar um codec que o player não reproduz diretamente. Use a preparação de compatibilidade (requer FFmpeg configurado pelo assistente) e confira se o arquivo não aparece como ausente.

O site não conseguiu falar com o serviço de autenticação, normalmente por falta de conexão. Recarregue a página quando a internet voltar.

É o esperado por enquanto: o servidor de pagamentos ainda não está em operação. Nenhum plano é exibido até que ele confirme a situação da sua conta.

O navegador pode ter bloqueado a janela. Permita pop-ups para este site ou use a opção “Continuar com Google nesta aba”.